۲ هتل در قزوین گواهینامه کیفیت خدمات گردشگری دریافت کردند

علیرضا خزائلی در گفت‌وگو با خبرنگار فرهنگ‌وهنر صبح قزوین اظهار کرد: به دنبال اجراي ماده۱۲آيين‌نامه ايجاد، اصلاح، تکميل، درجه‌بندي و نرخ‌گذاري تاسيسات گردشگري و نظارت بر آنها، فرآیند ارزیابی و استانداردسازی واحدهای اقامتی سطح استان با همکاری شرکت عامل تطبیق استانداردهای کیفیت خدمات تاسیسات گردشگری استان در حال انجام است.

وی افزود: تا کنون با ارزیابی‌های صورت گرفته توسط نمایندگان اداره کل نظارت و ارزیابی معاونت گردشگری کشور و بررسی نتایج در کمیسیون درجه‌بندی تاسیسات گردشگری استان قزوین دو واحد اقامتی هتل راژیا و هتل مینو موفق به دریافت گواهینامه کیفیت شدند.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان قزوین با اشاره به شاخص‌های ارزیابی این مراکز بیان کرد: در این طرح که با هدف یکپارچه‌سازی امکانات و تجهیزات و ارتقای سطح ارائه خدمات در واحدهای اقامتی انجام می‌شود،  شاخص‌هایی چون امور ایمنی و بهداشت، امور خدمات، تجهیزات و نیروی انسانی، امور فنی، ساختمانی و تاسیساتی مورد تاکید قرار گرفتند.

وی با بیان اینکه در حال حاضر فرآیند استانداردسازی چهار هتل، یک هتل آپارتمان و شش مهمانپذیر دیگر نیز در سطح استان در حال انجام است، افزود: سایر تاسیسات گردشگری اعم از واحدهای پذیرایی و مجتمع‌های خدماتی–رفاهی بین‌راهی، سفره‌خانه‌های سنتی و دفاتر خدمات مسافرتی نیز در مراحل دیگر این طرح هستند که باید نسبت به استاندارد‌سازی واحد خود اقدام کنند.

خزائلی در پایان یادآور شد: گواهینامه کیفیت خدمات گردشگری تا سه سال دارای اعتبار است که از سوی اداره کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور صادر می‌شود و امید داریم با مدیریت علمی و تلاش کارکنان این واحدها شاهد ارتقای سطح کیفی خدمات و افزایش رضایمتندی گردشگران باشیم.

انتهای پیام/7003